当店の営業につきまして

当店は毎週火・金曜日は完全予約制にて営業しております。
（他曜日は通常営業）

完全予約制の日にご相談希望のお客さまは、事前に相談予約フォームまたはフリーダイヤルにてご予約をお願いいたします。

住所	〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央2-2-1 ルララこうほく1階 GoogleMAPで見る
店舗フリーダイヤル	0120-26-5008
電話番号	045-590-5008	FAX番号	045-594-5005
営業時間	10:00～19:00
定休日	なし（※火・金曜は完全予約制／年末年始休業）
アクセス	ブルーライン「センター南」駅を下車徒歩約6分グリーンライン「センター南」駅を下車徒歩約6分ブルーライン「センター北」駅を下車徒歩約8分グリーンライン「センター北」駅を下車徒歩約8分 ※実際にかかる時間とは異なる場合がございます
駐車場	あり	キッズスペース	あり
募集代理店	マイコミュニケーション株式会社
備考	※駐車場／施設内の有料駐車場をご利用いただけます。1時間まで無料、当店をご利用でさらに1時間（計2時間）まで無料です。
取扱保険種類	生命保険／医療保険／がん保険／養老保険／個人年金保険／学資保険／介護保険／傷害保険／火災保険／自動車保険／自転車向け保険／旅行保険／所得補償保険／ペット保険

店舗情報をメールでシェアする

直営店舗での感染症予防への取り組みについて

当社「マイコミュニケーション株式会社」が運営する「保険ほっとライン」直営店では、
お客さまと店舗スタッフの安全確保のため、各種感染症への予防対策を実施し、
お客さまが必要と思われた時に、生活に欠かすことのできない保険サービスを、いつでもご利用いただけるよう、
お客さまおよび店舗スタッフの安全面を充分に配慮したうえで、努めてまいります。

お客さまおよび店舗スタッフの感染症予防対策として、店舗スタッフはマスクを着用して対応いたします。
お客さまのマスク着用については、お客さまご自身のご判断にてお願いしたします。
ただし、施設内店舗につきましては、施設ごとに対応の異なる場合がございますため、施設ごとの対応をご確認のうえ、
ご判断くださいますようお願いいたします。
店内（接客のテーブル・座席・キッズスペース等）の消毒や、一日数回の店内換気を実施し、お客さまの安全確保を徹底いたします。
店舗スタッフは、うがい・手洗い・消毒等を励行し、面談前には手指の消毒等を実施のうえ、衛生管理を徹底いたします。
お客さまよりご要望の際には、相談ブースにアクリル板を設置してご対応させていただきます。
お客さまの安全を図るため、座席間隔に余裕を持たせております。

今後も、お客さまに安心してご相談いただける環境づくりに尽力してまいります。
ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

※当社の運営する直営店舗以外の協力店につきましては、対応状況の異なる場合がございます。
※今後の状況の変化を受け、変更となる場合がございます。

更新日時：2023/5/19 10:00

保険ほっとラインお客さまサービスセンター

0120-114-774

受付時間 10:00～19:00（土・日・祝もOK）

店舗へのアクセス方法

横浜市営地下鉄ブルーライン・グリーンライン「センター北」駅または「センター南」駅より徒歩5分、ルララこうほく1階

地図を1回クリックすると操作ができます

GoogleMAPで見る

「センター北」駅から南へ徒歩約5分、または「センター南」駅から北へ徒歩約5分のところに「ルララこうほく」がございます。施設内の1階、正面出入口から入った大きなモニュメントの裏手に保険ほっとラインがございます。

ご利用されたお客さまの声

勇気を持ってお店に行って良かった

保険については全くの無知で、なにも分からなかったのですが、担当の方が非常に丁寧に親切に１から教えてくださったので、お店を出るときには保険のファンになっていました。勇気を持ってお店に行って保険相談をして、本当に良かったです。

性別・年代: 女性・20代以下／Ｓ様

保険は『申込を急かされる』イメージを持っていました

今まで夫婦とも保険に入ったことがなく、資料請求をしたり調べるうちに、保障内容や自分にあったプランが、わからなくなってきました。
保険は『申込を急かされる』といったイメージを持っていましたが、そんなことはなく親身に私たちの話を聞いていただけました。
『何かあったら連絡ください』という一言がとても心強く、住宅購入等のライフイベント時に、また保険相談に伺います。

性別・年代: 男性・40代／Ｓ様

子供が生まれたので保険相談に行きました

子供が生まれたので保険に入ろうと思い、保険相談に行きました。
自分たちに万が一のことがあったときに、どんな生活を送りたいか、そのためにはいくらの保障が、いつまであれば十分なのかを、一緒に考えていただき、とても参考になりました。アフターフォローもきちんとしていただけるとのことだったので、安心してお願いすることができました。

性別・年代: 男性・20代以下／Ａ様

保険相談窓口をご利用されたお客さまの声
一覧を見る

保険ほっとラインの特徴

保険で困った時
「いつでも」「誰でも」「何でも」相談できる場所
＝保険ほっとライン

保険ほっとラインは、保険に入るときはもちろん給付の際にもお客様のお世話をさせて頂く、街のかかりつけの保険ショップです。
どうぞお気軽に、保険に関する疑問を私たちにご相談ください。

保険ほっとライン３つのお約束

まずはお客さまのお話をお聞きし、「疑問」や「不安」を明確化します。
「疑問」や「不安」の解決策をわかりやすくご説明します。
保険の販売店ではなく、保険相談を目的としていますので、しつこい勧誘は一切ありません。

ご予約から保険相談までの流れ

ネットまたは電話から保険相談予約

ネットまたは電話から、保険相談のご予約をお気軽にお申し込みください。
予約内容確認のお電話

担当者よりご予約1～2日以内に、予約のご確認・日程調整のお電話をいたします。
保険相談・最適なプランのご提案

店舗で保険相談を承り、複数の保険会社からご提案いたします。（見直しの場合は保険証券をご持参ください。）

ご予約から保険相談までの詳しい流れはこちら

保険ほっとラインお客さまサービスセンター

0120-114-774

受付時間 10:00～19:00（土・日・祝もOK）

スタッフからのメッセージ

「とりあえず入っていれば安心」から、
今や保険はご自身できちんと考えるのが当たり前の時代。
とはいえ「一体何をどうしたらいいの・・・？」
そんな『モヤモヤ』を解消するのが、
保険ほっとラインの保険相談サービスショップです。
ライフスタイルに合わせた保障の確認・ご相談など、
「生命保険」「損害保険」に関するあらゆる疑問にお答えします。

店舗からのお知らせ

あなたの街のかかりつけ保険相談ショップ「保険ほっとラインルララこうほく店」から、横浜市都筑区・港北区・青葉区・緑区、川崎市近郊の方へのお知らせです。
保険ほっとラインでは、「保険の無料相談」を承っております。
保険はマイホームの次に高い買い物と言われています。
保険の内容をよく考えずに生命保険に入っていませんか？
生命保険の見直しはしたいけれど、どうしたらいいのかわからない・・・？
そんな不安な気持ちを解消し、お客さまの視点で生命保険の見直しができるのが保険ほっとラインの「保険の無料相談」です。

｢ルララこうほく｣のご紹介

「保険ほっとラインルララこうほく店」が1階にある「ルララこうほく」は、横浜市都筑区の港北ニュータウンセンター地区、歴博通り沿いにございます。大小さまざまな専門店が集まるショッピングセンターです。（駐車場は2時間まで無料です）

家電量販店のヤマダ電機家電住まいる館、100円ショップのダイソー、スーパーマーケットのオーケーなど日用品や食料品の専門店、回転ずしのスシローなど飲食店もございます。
屋内型キッズパークのハピピランドや、ゲームコーナーのRanRanParkなど、お子さま連れの方も楽しんでいただける施設になっています。

お買い物やご用事、お遊びなどのついでに、ぜひ保険相談にもお気軽にお越しください。

主な取扱保険会社

保険ほっとラインで取り扱いをしている保険会社は、32社です。
複数の保険会社からアドバイスいたします。詳しくは、取扱保険会社をご覧ください。
（※取扱保険会社数は、店舗により異なる場合がございます。詳しくは各店舗へお問い合せください）

当社からご案内する生命保険は保険会社からの委託を受けてお客さまと引受保険会社の保険契約締結の「媒介」を、損害保険は保険契約締結の「媒介」、もしくは保険契約締結の「代理」を行います。「媒介」を行う場合には告知受領権や保険契約締結の代理権はありません。