一般社団法人 日本保険サービス検定協会 設立のお知らせ

このたび保険サービスショップ「保険ほっとライン」を運営するマイコミュニケーション株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：山田ゆかり、以下「当社」）は、一般社団法人 日本保険サービス検定協会（以下「本協会」）を設立しましたので、ご報告します。

『一般社団法人 日本保険サービス検定協会』ホームページ：https://j-isca.or.jp/

～ 質の高い「保険サービス」のインフラ構築を目指して ～

世の中の殆どの人が保険に加入していると言われています。
しかし、保険本来の目的である「安心」を、どれだけの人が得られているでしょうか。
残念ながら、マイコミュニケーションの店舗を訪れる多くのお客様は、「自分の保険は、この内容で大丈夫だろうか。言われたまま加入したが、もっと良い商品があるのではないか。」など、不安を抱きながら保険を継続している方が多くいらっしゃいます。
「加入したときは安心できた。」という方も、それが継続されていないと感じられています。

本来、将来の「安心」への（経済的）準備について、お客様自身で本気で考えることが大切です。
当社では、売り手主体の「保険の販売文化」を、「保険サービス」という新しい概念でお客様主体に変えていきたいと考えています。

当社は創業以来20年間、質の高い「保険サービス」のインフラ構築の実現に取り組んでまいりました。
当社では、お客様の「安心の暮らし」のために何ができるかを考え続ける中で、現在、次のことを目指しています。

1. お客様の本質的な問題の解決を図るための顧客対応
2. 保全、給付のサポート
3. ご家族全体の保障への気遣い
4. 日々の保険の管理サポート
5. 気づかいの発信、Webも活用した長期的関係構築

本協会では、保険に携わる方々を対象に、お客様が保険本来の目的である「安心」を実感いただくための「保険サービス」の知識やスキルが身につく研修等を実施してまいります。
本協会では、これら取り組みを通じて、幅広く「保険サービス」が認知され、業界、社会全体の発展につながるよう、日々その品質の向上に努めてまいります。

お問い合わせ先

マイコミュニケーション株式会社｜丸本 真嗣
名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング25階
TEL：052-688-7260