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乳がんの手術を終えてからの保険の請求
- 給付対象の病名:乳がん
- 70代・女性
- 職業:年金生活
- 家族構成:1人暮らし
昨年がん検診で乳がんが見つかり、入院と手術を終えて保険の請求をしようとしましたが、手続き方法もよく分からず、家の近くにある保険ほっとラインに行きました。
来店するまでは、保険の請求も初めてで不安な気持ちがありましたが、対応してくださった方がとても親切に教えて下さり、無事にお金を受け取るまで手続きを終えることができました。
その場で、契約内容も教えて下さりました。恥ずかしながらではありますが受取人が私の別れた夫だったことも分かり、請求と合わせて変更手続きもしていただき、とても助かりました。
昨年、初めて保険の有難みを痛感した中で、ちょうど一年後の今年再発してしまいました。
一年後に、また来店すると、担当の方が変わっていましたが、昨年と同様にとても親切に教えていただき、本当に助かりました。
支払い日のご連絡をいただいた時に、「いつでもお気軽にご来店下さいね。」とお言葉をかけていただけたことも、なんだか嬉しい気持ちになりました。
家族も住まいが離れた息子しかいないので、先々心細い状態でしたが、安心して相談できる場所も見つかり、いまは本当に頼りにさせていただいています。
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