保険ショップ大学

マイコミュニケーションには、保険の仕事の経験者、未経験者、仕事から離れていた専業主婦など、色々な経歴の方が入社してきます。
家族のため、収入のため、ステップアップのためなど、目的も様々です。
でも共通していることがあります。
それは、「人の役に立つ仕事がしたい」という強い想いです。

私たちのサービスショップも、単に保険を売ることではなく、保険でお役に立つことを目的としています。そこには、保険のプロとしての「知識」や「技術」はもちろん、お客様の言葉にならない不安や問題までも、解決して差し上げる、優しい気づかいに満ちた、高いレベルの顧客対応力が必要です。

そこで、約20年にわたるショップ運営で培ったすべてのノウハウをきちんと伝えていくために、「保険ショップ大学」を創りました。
そこには、顧客対応に関してだけでなく、ショップを運営するためのノウハウも詰まっています。

「人の役に立つ仕事がしたい」という強い想いを実現してもらいたい。
そんな想いが保険ショップ大学には込められています。

保険ショップ大学での研修の大半は、お客様がご来店される店舗で行われます。各店のリーダーから、顧客対応、目標管理、スタッフの育成やショップ運営まで学ぶことができます。

店舗でのチームプレイを通して学ぶことで、属人性によらない仕事やスキルを身につけることができるのです。

これはマイコミュニケーションの掲げる「基本理念」です。学んでいただくことのすべての根底には、この基本理念があります。保険ショップ大学では、この基本理念の意味、大切さについてもお伝えしていきます。しかし、それは答えの無い、終わりの無いテーマです。故に私たちは常に、「私は誰？」と、自らに問いかけ続け、あるべき姿を追求していくのです。だから保険ショップ大学には「卒業」が無いのです。